QQイングリッシュの「退会」は簡単にできる？解約・休会との違いは何？注意点や支払いについて詳しくお教えします

QQEnglish
2023.03.24

QQイングリッシュで受講してみたいけれど、もし気に入らなかった場合は簡単に退会できるのかな？
「解約・休会」もあるけれど、「退会」との違いは何だろう？
と考えていたりされませんか？

結論から言いますと、

QQイングリッシュの退会手続きは簡単に行うことができます。

「退会」とはアカウントを消して、料金の支払いも止める手続きのことを言います。

「解約」とはアカウントを残して、料金の支払いを止める手続きのことを言います。
また、「解約」と「休会」は同じ意味合いを指します。

ちなみに、QQイングリッシュの無料体験レッスンの時点ではクレジットカードなどの登録は一切ないので安心してください。

過去の「解約・休会」についてはこちらを良ければお読みください。

[知って安心]QQイングリッシュの解約って簡単に出来る？手順や流れをお教えします
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yy-eikaiwa.com
2023.02.21


今回はQQイングリッシュの
「退会」とはどのようにして行うことができるのか、また注意点も一緒に記事にしていこうと思います！

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QQイングリッシュ「退会」と「解約・休会」の違い

ちょっとした違いなのですが、
意味合いが大きく変わってくるQQイングリッシュの「退会」と「解約」。

それぞれの行いをすると、どうなるのかを簡単に表にしてみました。

「退会」「解約・休会」
アカウントを消して、
料金の支払いも止める手続き		アカウントを残して、
料金の支払いを止める手続き
今までのレッスン履歴も個人情報も残らない支払いは止めれるが、
個人情報やレッスン履歴は残らない

QQイングリッシュに戻る予定がない人は、「退会」。
今後も再開する予定である人は、「退会」ではなくて、「解約・休会」手続きをすることをオススメします。

「退会」手続き手順

QQイングリッシュの退会手続きを紹介しますね。

退会する手順は

  1. QQイングリッシュのホームページへアクセスする
  2. ページ下にある「お問い合わせ」をクリック
  3. お問い合わせページの「メールフォームからのお問い合わせ」の「会員の方はこちら」をクリックする
  4. 件名を「退会の申し込み」と入力する
  5. お問い合わせの種類を「入会・退会について」を選択する
  6. お問い合わせ内容には「退会希望」の旨を記載する
  7. 「件名」「お問い合わせの種類」「お問い合わせ内容」の3点を記入後、「送信する」ボタンをクリック
  8. お問い合わせ受付確認メールが登録したメールアドレス宛に届いたか確認

すると、退会手続き後に返信メールが届きます。

退会受付完了メールが届くまでには、大体数時間～数日間かかります。
もしも、1週間たってもメールが届かなければ、再度問い合わせしてみましょう。

⚠︎ひつこい様ですが、「退会手続きが完了」すると、アカウント情報やレッスン履歴も完全になくなります。
もう一度本当に「退会で良いのか」それとも「解約で良いのか」を確認してから実行して下さいね。

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「退会」するときの注意点

退会する際に注意点があります。
それは

  • 退会の手続きの期限に気をつける

「退会・解約申請」は決済日の営業日5日前までに行う必要があります。
期限を過ぎると、翌月の月会費が決済されてしまいます。
その際は祝日や休校日など、予期しない休業日がないか確認しましょう。
「退会や解約」することを決めたら、なるべく早く手続きをすることがおすすめです。

  • 保有ポイントを全て消費して解約すること

「退会・解約」後はポイントの払い戻しや換金機能がありません。
「解約や退会」をしてしまうとポイントがすべてなくなってしまいます。
「退会」手続きの場合、退会手続きした日から使用不可能。
また、「解約」手続きの場合、次の決済日まで使用できます。
ポイントを全て消費してから、「解約・退会手続き」を行いましょう。

  • ポイントがマイナスの場合は退会や解約の手続きができない

もしも「お気に入りの先生」を指名して予約する場合、通常はポイントが必要です。
ポイントがない状態で、指名予約するとポイントがマイナスになります。
保有ポイントがマイナスの状態だと、「解約や退会」の申請すらできないので注意してください。
マイナスの人は、マイナス分のポイントを購入するようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回はQQイングリッシュの「退会」について書かせていただきました。

  • 「退会」とはアカウントを消して、料金の支払いも止める手続きのことを言う。
    「解約」とはアカウントを残して、料金の支払いを止める手続きのことを言う。
  • QQイングリッシュに戻る予定がない人は、「退会」。
    そして、今後も再開する予定である人は、「退会」ではなくて、「解約・休会」手続きをする
  • 「退会・解約申請」は決済日の営業日5日前までに行うこと
  • ポイントを全て消費してから、「解約・退会手続き」を行うこと
  • 保有ポイントがマイナスの状態だと、「解約や退会」の申請すらできない
  • 無料体験レッスンの時点ではクレジットカードなどの登録は一切ない

「退会」・「解約・休会」手続きは簡単に出来てしまいますので、「本当に今後も再開する予定があるのか」、それとも「アカウントもレッスン履歴も消えてしまってもいいか」ちゃんと考えてから、行動にうつして下さいね。

少しでも参考になれば嬉しいです。
最後までお読みいただきありがとうございました。